Mobiel spelen in Pokerstars Casino
Pokerstars Casino is ook aanwezig op mobiele apparaten. Dit wil zeggen dat er een speciale app is ontwikkeld van dit online casino, zodat je ook via een mobiel device kunt spelen. Deze app is beschikbaar voor toestellen met alle soorten besturingssystemen. Natuurlijk is het wel zo dat je de app zal moeten downloaden en dat deze een vrij grote ruimte inneemt op je toestel. Als je dit niet wilt, dan is er ook de mogelijkheid om via de browser te spelen. Het spelen via de browser is wel mogelijk, maar je moet wel rekening houden met een iets verminderde kwaliteit. Je moet jezelf dus afvragen of dat je genoegen wilt nemen met een lagere kwaliteit of dat je akkoord gaat met het verliezen van opslagruimte op je toestel. Natuurlijk is het zo dat steeds meer online casino’s gaan focussen op een mobiele site van goede kwaliteit, dus het zou niet vreemd zijn als Pokerstars Casino hier ook in de nabije toekomst meer aandacht aan gaat besteden, zodat het downloaden van de app niet meer nodig is om gewoon een goede speelbeleving te krijgen via je mobiele toestel.
Het bereiken van de klantenservice
De klantenservice is 24/7 geopend, maar het casino wil de spelers wel eerst duidelijk wijzen op de FAQ die op de website te vinden is. Om de klantenservice te ontlasten is er een goede FAQ opgesteld waarin al veel zaken besproken worden. Kom je er toch niet uit? Dan kun je natuurlijk contact opnemen met de klantenservice. Het is mogelijk om een mail te sturen naar de customer support. Het komt voor dat spelers best lang op antwoord moeten wachten, soms wel twee dagen, en dit is natuurlijk lang niet altijd wenselijk. Gelukkig heeft het casino onlangs ook een live support gerealiseerd waar je terecht kunt als je echt dringende vragen hebt. Het team medewerkers bij de live chat is nog niet al te groot, waardoor het kan zijn dat je alsnog even moet wachten, maar het is in alle gevallen wel een stuk sneller dan de mail.
